Datenschutzerklärung

KEY2TECH, Inhaber Cihan Kavakli, Neuenhofstraße 55, 52078 Aachen, Deutschland.
E-Mail: key2tech@mail.de · Telefon: 01567 9778009

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen.

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Baujahr, Steuergerät/System), Art des Anliegens sowie Ihre Nachricht.

Die Angaben aus dem Anfrageformular werden in unserer gesicherten Anfragenverwaltung gespeichert und zusätzlich per E-Mail an unsere Geschäftsadresse key2tech@mail.de weitergeleitet, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und einen Termin abstimmen können.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Terminvereinbarung und Durchführung des Auftrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

WhatsApp: Nutzen Sie den WhatsApp-Kontakt, werden Ihre Daten auch von WhatsApp Ireland Ltd. verarbeitet. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Wenn Sie das nicht wünschen, nutzen Sie bitte E-Mail oder Telefon.

Vor Arbeiten an Schlüsseln, Wegfahrsperren und Immobilizer-Systemen prüfen wir Ihre Berechtigung anhand der Zulassungsbescheinigung Teil I oder II sowie eines Lichtbildausweises. Erforderliche Nachweise werden dokumentiert.

Über das Anfrageformular hochgeladene Nachweise (Ausweisdokument, Zulassungsbescheinigung Teil I oder II, Vollmacht und Firmennachweis) werden verschlüsselt übertragen und in einem privaten, nicht öffentlich erreichbaren Speicherbereich unseres Hosting-Dienstleisters abgelegt. Zugriff hat ausschließlich der Inhaber nach Anmeldung im geschützten internen Bereich; die Dateien werden nicht per E-Mail versendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Speicherdauer: Löschung spätestens sechs Monate nach Abschluss des Auftrags, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ein laufendes Verfahren entgegenstehen. Bei nicht zustande gekommenen Aufträgen löschen wir die Nachweise unverzüglich nach Abschluss der Prüfung.

Zweck: Missbrauchs- und Diebstahlprävention, Erfüllung von Sorgfaltspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO.

Zur Leistungserbringung verarbeiten wir technische Daten aus eingesandten oder vorgeführten Komponenten, unter anderem Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN), Steuergerätekennungen, Speicherinhalte, Kilometerstände und Wegfahrsperrendaten. Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Auftrags und, soweit erforderlich, zur Nachweisführung verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für die sichere und stabile Auslieferung der Website erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb, Sicherheit und Stabilität).

Wir nutzen ausschließlich technisch erforderliche bzw. funktionsbezogene Standard-Tools und verzichten auf Werbe- und Tracking-Cookies:

Hosting und Backend: Die Website und die Anfragenverwaltung werden bei einem europäischen Dienstleister betrieben; mit ihm besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Übersetzungsfunktion: Für die Sprachauswahl wird Google Translate (Google Ireland Ltd.) eingebunden. Dabei können Inhalte der aufgerufenen Seite sowie Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden, ggf. auch in Drittländer. Die Nutzung erfolgt nur, wenn Sie eine andere Sprache als Deutsch auswählen.

Schriftarten: Zur einheitlichen Darstellung werden Web-Schriftarten geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt.

Suchunterstützung: Die Suche in der Fahrzeug- und Steuergeräte-Abdeckung kann Ihre Sucheingabe zur Verbesserung der Treffer an einen KI-Dienst übermitteln. Übertragen wird ausschließlich der eingegebene Suchbegriff, keine personenbezogenen Kontaktdaten.

E-Mail-Versand: Zum Versand der Anfrage-Benachrichtigungen setzen wir einen E-Mail-Versanddienstleister als Auftragsverarbeiter ein.

Alternatives Google-Formular: Optional können Sie ein Google-Formular nutzen. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei aktiver Auswahl zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung. Auftragsbezogene Unterlagen und Nachweise bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Fristen (6 bzw. 10 Jahre gemäß § 257 HGB, § 147 AO) auf. Termindaten im internen Kalender werden nach Abschluss und Ablauf etwaiger Gewährleistungsfristen gelöscht.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Logistikdienstleister beim Rückversand), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail-Versand) sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an key2tech@mail.de.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer im Anfrageformular ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung nicht möglich. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen unserer Leistungen oder der Rechtslage angepasst. Stand: September 2026.